El proceso puede variar en función de la configuración de tu dispositivo y de tu idioma.

Información importante:

– Asegúrate de que tu dispositivo es compatible con eSIM y está desbloqueado de la red.
– Conéctate a una red Wi-Fi potente para activar correctamente la eSIM.
– El periodo de validez de la eSIM comienza en el momento de la instalación.
– No extraigas la eSIM, ya que no se puede reinstalar ni regenerar.

Paso 1: Añade una eSIM desde los Ajustes de tu dispositivo.

Navega hasta {Configuración } > { Conexiones } > { Gestor de la tarjeta SIM }.

Paso 2: Elige { Añadir plan móvil } para instalar la eSIM.

Selecciona { Añadir plan móvil } > Toca { Escanear código QR del operador }.

Paso 3: Instala la eSIM utilizando el código QR o la instalación manual.

Escanea el código QR o introduce manualmente los datos de tu eSIM que se encuentran en el correo electrónico.

Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi potente para activar correctamente la eSIM.

Paso 4: Espera a que se complete la activación de la eSIM.

Tu eSIM se conectará a la red; esto puede tardar varios minutos.

Paso 5: Etiqueta tu eSIM.

Después de añadir la eSIM, etiquétala para facilitar su gestión.

Ve a {Configuración } > { Conexiones } > { Gestor de tarjetas SIM } > Elige el perfil eSIM > Toca { Nombre } > Introduce una etiqueta personalizada, como «{ Destino } – eSIM».

¡La instalación se ha completado!
Ya estás casi listo para utilizar los datos.

Cómo acceder a los datos

Paso 1: Habilita tu perfil eSIM.

Navega hasta {Configuración } > { Conexiones } > { Gestor de tarjetas SIM } > Activa tu eSIM.

Paso 2: Activa { Itinerancia de Datos } sólo para tu perfil eSIM.

Ve a {Configuración } > { Conexiones } > { Redes móviles } > Activa la «Itinerancia de datos».

Paso 3: Selecciona tu perfil eSIM en {Datos Móviles}.

Navega hasta {Configuración } > { Conexiones } > Pulsa { Datos móviles } > Elige tu perfil eSIM.

Desactiva «Conmutación automática de datos» para evitar cargos por itinerancia no deseados de tu operador nacional.

Solución de problemas | No se puede acceder a Internet
Si has instalado la eSIM correctamente pero no puedes acceder a Internet, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema. NO quites la eSIM, ya que generalmente no se puede reinstalar ni regenerar.

1. Selecciona manualmente una red.

Ve a {Configuración } > { Conexiones } > { Redes móviles } > { Operadores de red }.
Desactiva el modo automático y toca Aceptar para iniciar una búsqueda de red.

Cuando aparezca la lista de redes disponibles, selecciona una de ellas.

2. Configura el APN manualmente, si es accesible.

Ve a {Configuración } > { Conexiones }.
Selecciona { Red móvil } > Pulsa { Nombres de los puntos de acceso } (o selecciona { Avanzado } y luego pulsa { Nombres de puntos de acceso }).
Haz clic en «Añadir».
Introduce la APA de tu correo electrónico y guárdala.
Elige el APN que acabas de crear.
Reinicia tu dispositivo.