La procédure peut varier en fonction de votre appareil et des paramètres linguistiques.

Informations importantes :

– Assurez-vous que votre appareil est compatible avec la carte eSIM et qu’il n’est pas bloqué par le réseau.
– Connectez-vous à un réseau Wi-Fi solide pour que l’activation de l’eSIM soit réussie.
– La période de validité de l’eSIM commence dès l’installation.
– Ne retirez pas l’eSIM, car elle ne peut pas être réinstallée ou régénérée.

Étape 1 : Ajoutez une eSIM dans les paramètres de votre appareil.

Naviguez vers {Paramètres} > { Connexions } > { Gestionnaire de carte SIM }.

Étape 2 : Choisissez { Ajouter un plan mobile } pour installer l’eSIM.

Sélectionnez { Ajouter un forfait mobile } > Appuyez sur { Scanner le code QR de l’opérateur }.

Étape 3 : Installez l’eSIM à l’aide du code QR ou de l’installation manuelle.

Scannez le code QR ou saisissez manuellement les détails de votre eSIM trouvés dans l’e-mail.

Assurez-vous d’une connexion Wi-Fi solide pour réussir l’activation de l’eSIM.

Étape 4 : attendez la fin de l’activation de l’eSIM.

Votre eSIM se connecte au réseau, ce qui peut prendre plusieurs minutes.

Étape 5 : Apposez une étiquette sur votre eSIM.

Après avoir ajouté l’eSIM, étiquetez-la pour en faciliter la gestion.

Allez dans {Paramètres} > { Connexions } > { Gestionnaire de cartes SIM } > Choisissez le profil eSIM > Tapez sur { Nom } > Saisissez un libellé personnalisé, tel que « { Destination } – eSIM. »

L’installation est terminée !
Vous êtes presque prêt à utiliser les données.

Comment accéder aux données

Étape 1 : Activez votre profil eSIM.

Naviguez vers {Paramètres} > { Connexions } > { Gestionnaire de carte SIM } > Activez votre eSIM.

Étape 2 : Activez {Données en itinérance } uniquement pour votre profil eSIM.

Allez dans {Paramètres} > { Connexions } > { Réseaux mobiles } > Activez l’option « Données en itinérance ».

Étape 3 : Sélectionnez votre profil eSIM dans {Données mobiles}.

Naviguez vers {Paramètres} > { Connexions } > Appuyez sur { Données mobiles } > Choisissez votre profil eSIM.

Désactivez la fonction « Commutation automatique des données » pour éviter les frais d’itinérance involontaires de votre opérateur national.

Dépannage – Impossible d’accéder à Internet
Si vous avez correctement installé l’eSIM mais que vous ne pouvez pas accéder à Internet, essayez les étapes de dépannage suivantes. NE retirez PAS l’eSIM, car elle ne peut généralement pas être réinstallée ou régénérée.

1. Sélectionnez manuellement un réseau.

Allez dans {Paramètres} > { Connexions } > { Réseaux mobiles } > { Opérateurs de réseau }.
Désactivez le mode automatique et appuyez sur OK pour lancer une recherche de réseau.

Lorsque la liste des réseaux disponibles s’affiche, sélectionnez l’un d’entre eux.

2. Configurez l’APN manuellement, s’il est accessible.

Allez dans {Paramètres} > { Connexions }.
Sélectionnez { Réseau mobile } > Tapez sur { Noms des points d’accès } (ou sélectionnez { Avancé } puis tapez sur { Noms des points d’accès }).
Cliquez sur « Ajouter ».
Saisissez l’APP de votre courriel et enregistrez.
Choisissez l’APN que vous venez de créer.
Redémarrez votre appareil.