Bay Call Pty Limited ABN 34 297 542 192 (« Bay Call Pty Limited », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez ou utilisez nos services eSIM (les « Services »). En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter différents types d’informations, notamment :

a. Informations personnelles : Les informations personnelles que vous fournissez lors de l’ouverture d’un compte ou d’un achat, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.

b. Informations sur l’appareil : Informations sur votre appareil, y compris le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur, les identifiants uniques de l’appareil et les informations sur le réseau mobile.

c. Informations relatives à l’utilisation : Informations relatives à votre utilisation de nos services, y compris les temps d’accès, les pages consultées et votre adresse IP.

d. Informations de localisation : Nous pouvons collecter des informations de localisation approximatives basées sur votre adresse IP ou des informations de localisation plus précises si vous nous autorisez à accéder aux services de localisation de votre appareil.

Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons à diverses fins, notamment pour :

a. Fournir, maintenir et améliorer nos services.

b. Traiter les transactions et envoyer les informations correspondantes, telles que les confirmations et les factures.

c. Personnaliser et améliorer votre expérience avec nos services.

d. répondre à vos commentaires, questions et demandes, et fournir une assistance à la clientèle.

e. Communiquer avec vous au sujet de nos services, de nos promotions et d’autres nouvelles et informations susceptibles de vous intéresser.

f. surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à nos services.

g. Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, et protéger les droits et la propriété de Bay Call Pty Limited et d’autres personnes.

h. respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Partage et divulgation d’informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

a. Avec des transporteurs et des prestataires de services tiers pour honorer vos achats d’eSIM et fournir les services associés.

b. Avec des tiers pour fournir des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l’analyse des données, les services de marketing et l’assistance à la clientèle.

c. En réponse à une procédure judiciaire, telle qu’une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître, ou lorsque nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, protéger nos droits ou ceux d’autrui, ou prévenir les fraudes ou les problèmes de sécurité.

d. dans le cadre ou au cours des négociations relatives à toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre entreprise.

e. Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre, de sorte que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, ou si la loi l’exige.

Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre pays ou d’une autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre juridiction. En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce transfert, à ce stockage et à ce traitement.

Vos droits et vos choix
Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les mettre à jour ou les supprimer en vous connectant à votre compte ou en nous contactant à l’adresse [your contact email address]. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part en suivant les instructions figurant dans ces communications

ou en mettant à jour vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte. Si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

Sites web de tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Bay Call Pty Limited. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces services tiers et nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers auquel vous accédez.

Vie privée des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant la politique mise à jour sur notre site web ou par d’autres moyens, tels que l’envoi d’un courrier électronique. En continuant à utiliser nos services après la date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité mise à jour, vous acceptez les modifications.

Contactez nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].