它是如何工作的？
步骤 1：购买 eSIM 数据包无论您身在何处，几乎都会立即收到一封包含 eSIM 的电子邮件。 |
步骤 2：接收激活详细信息您将通过电子邮件和 WhatsApp 收到二维码或手动安装说明，以激活您的 eSIM。 |
第 3 步：安装并激活新 eSIM 卡旅行前设置好 eSIM，到达目的地后，启用数据计划即可开始使用互联网。 |
在老挝使用 eSIM4 的好处
全天候客户支持
eSIM 很容易使用，但如果您有疑问或遇到技术问题，可以通过电子邮件或 24 小时聊天支持与我们联系。 我们在这里提供帮助。
立即交付
如果您赶时间或已经在旅行中，不必担心等待送货的问题。 我们会立即将老挝 eSIM 发送到您的电子邮箱，让您在几秒钟内即可连接。
轻松激活
设置超级简单。 只需扫描我们通过电子邮件发送给您的二维码，您的计划就已安装完毕，然后在离开前激活您的计划，所有说明都将在我们的电子邮件中提供。
老挝 eSIM 常见问题
我的数据计划何时开始？将您的 eSIM 卡连接到任何支持的网络后，您的老挝 eSIM 计划将立即激活。 例如，如果您购买的是 1 天计划，并在上午 10 点激活计划，则计划将持续激活整整 24 小时，并在次日上午 10 点结束。 |
我能用 eSIM4 eSIM 打电话和发送信息吗？我们的 eSIM 仅支持数据。 它不包括用于移动电话或信息的本地电话号码。 您仍然可以使用 WhatsApp 等应用程序拨打电话。 |
哪些设备与老挝 eSIM 计划兼容？要确定您的智能手机是否可以使用老挝 eSIM 卡支持蜂窝数据国际数据计划，请根据设备制造商的指导原则验证其 eSIM 兼容性。 |
我什么时候能收到 eSIM？购买 eSIM 后，您会收到一封确认电子邮件，其中附有使用二维码立即安装的说明。 请记住，eSIM 一旦购买，就不能退货。 |
eSIM4 Laos eSIM 有多快？eSIM4 Laos eSIM 提供最大速度覆盖（3G/4G/LTE）。 不过，在某些覆盖范围有限的地区，连接速度可能较低。 |
如何使用老挝 eSIM 卡为我的移动数据计划启用数据漫游？要激活老挝 eSIM 卡的数据漫游功能并在旅行时充分利用移动数据计划，只需进入设备设置，选择 "移动数据 "或 "蜂窝数据"，然后打开 "数据漫游 "选项。 这将确保您可以在老挝各地使用 eSIM 上网。 |
如果删除或丢失了 eSIM 的 QR 码，该怎么办？如果找不到代码，请联系全天候客户支持团队或在线聊天功能。 他们会将代码重新发送到您的电子邮件中。 |
如果我用完了老挝 eSIM 计划的数据或有效天数，会发生什么情况？如果您使用了所有数据套餐或预付费 eSIM 计划的有效天数，eSIM 卡将停止工作，您将失去数据连接。 我们建议您充值或购买其他移动计划，以获得更多数据并保持联系。 |
我应该选择什么样的 eSIM 数据计划？无论哪种方式更适合您的目的地和旅行需求！ 您可以选择 1 至 30 天的计划。 |
什么是 eSIM？eSIM（嵌入式 SIM 卡）是一种数字 SIM 卡，可直接安装到智能手机或其他移动设备中。 它是您习惯的实体可移动 SIM 卡的替代品。 |
我可以更新或扩展 eSIM 上的数据吗？是的，您可以下载我们的 Yabb 应用程序https://www.yabb.com/，登录到您的客户面板并从那里充值。 您可以在那里找到可以购买的数据计划。 购买完成后，您所链接的 eSIM 卡将立即激活。 |
如何在设备上设置 eSIM？购买后，我们会将二维码和使用说明发送到您的邮箱。 打印或在电脑上打开二维码。 在手机上，进入设置 > 移动数据 > 添加数据计划，然后扫描二维码。 您的手机将允许您为该数据计划分配一个特定名称。 现在您可以在 eSIM4 数据计划和供应商提供的原始计划之间进行切换。 eSIM4 数据计划只有在您到达目的地后才能使用。 着陆后，在手机设置中打开数据漫游，并激活 eSIM4 数据计划。 有关添加国际数据计划的更多详情，请查阅您手机的用户手册。 所有 eSIM 产品均附带全面的设置说明。 |
我应该何时设置 eSIM？在出发前设置 eSIM。 到达目的地后，只需打开数据漫游，即可激活数据计划。 我们建议您打印 QR 代码和手册说明，以便在度假时随身携带，以防万一。 请记住，安装 eSIM 需要互联网接入。 |
如何查看 eSIM 数据使用情况？您可以下载 Yabb apphttps://www.yabb.com/，登录您的账户，管理您的 eSIM并访问所有已购买的数据计划。 |
使用完数据后，是否可以删除 eSIM？是的！ 但请记住，您并不需要这样做。 一旦您的计划到期，您的 eSIM 将不再工作。 |
我可以同时使用实体 SIM 卡和 eSIM4 eSIM 卡吗？如果您使用的是双卡手机或苹果设备，您可以在同一设备上使用实体 SIM 卡和 eSIM 卡。 选择 SIM 卡拨打电话和收发短信，选择 eSIM4 eSIM 从设备获取数据。 请记住，如果您未激活 SIM 卡，您的移动数据网络提供商可能会收取接听或拨打电话以及发送短信的数据漫游费用。 |
如何获得退款？我们可能会在某些情况下提供退款，例如 |
我将在目的地连接哪个移动网络？您的 eSIM 将连接到供应商合作的所有本地电话网络。 |
